Alles, was Sie über das Produkt und die Rechnungsstellung wissen müssen.
Je nachdem, welche Lieferoption Sie an der Kasse gewählt haben, senden wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Folgen Sie diesem Link, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wir können Ihnen auch Benachrichtigungen über wichtige Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung schicken - vergewissern Sie sich einfach, dass Sie sich für Benachrichtigungen entschieden haben.
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Sie haben Ihre Meinung geändert oder an der Kasse die falsche Adresse angegeben? Keine Sorge, das ist uns allen schon passiert. Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, können Sie Änderungen vornehmen.
Rufen Sie zunächst Ihre Bestellung auf. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, während Sie in Ihrem Konto eingeloggt waren, melden Sie sich an und wählen Sie Ihr Konto aus dem Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen. Wählen Sie auf Ihrer Kontoseite Bestellungen auf der linken Seite, und suchen Sie die Bestellung, die Sie aktualisieren möchten, in der Bestellhistorie.
Die Stornierung Ihrer Bestellung ist das Letzte, was wir tun möchten, aber es gibt Situationen, in denen eine Stornierung die beste Option ist, um Ihnen Zeit und Geld zu sparen. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Finden Sie Weitere Informationen zu den Zugriffsrechten.
Die häufigsten Gründe für eine Stornierung einer Bestellung sind:
- Beschränkungen der verfügbaren Mengen
- Der Artikel ist nicht auf Lager
- Preis- oder andere Angebotsfehler
- Unsere Abteilung für Kredit- und Betrugsvermeidung benötigt zusätzliche Informationen
- Nicht verfügbares Transportunternehmen oder Versandmethode
- Verwendung einer älteren Browser- oder App-Version, die nicht mehr unterstützt wird
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Aus der Sicht des Marketings ist die gute Nachricht, dass der Prozess der Gewinnung des ersten und des hundertsten Kunden derselbe ist. Damit der Traffic jedoch erfolgreich zu Umsatz und Gewinn führt, gibt es einige wesentliche Voraussetzungen, die sicherstellen, dass der Traffic konvertiert und die Kosten nachhaltig sind. Sie sollten sich folgende Fragen stellen
Legen Sie einen in den Originalkarton der Sendung.
Nutzen Sie die Cloud-Plattform.
Integrieren Sie das Retouren-Tool auf Ihrer Website.
Lassen Sie Ihre Kunden selbst drucken.
Wenn Sie ein Kennwort für Ihren Computer, Ihre E-Mail-Konten oder Konten in sozialen Medien vergessen haben, können Sie Ihr Kennwort direkt über das System oder die Anwendung zurücksetzen, die Sie verwenden. In den meisten Fällen können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie eine Reihe von Sicherheitsfragen beantworten oder eine E-Mail anfordern, die einen Link zum Zurücksetzen des Passworts enthält.
So ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie bereits eingeloggt sind:
Klicke oben rechts auf Facebook auf Konto.
Wählen Sie Einstellungen und Privatsphäre und klicken Sie dann auf Einstellungen.
Klicken Sie auf Sicherheit und Anmeldung.
Klicke auf Bearbeiten neben Passwort ändern.
Gib dein aktuelles Passwort und dein neues Passwort ein.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Sie können Ihr Konto jederzeit während Ihres bezahlten Abonnements kündigen.
Testnutzer brauchen nichts zu tun! Sie können Ihr Konto bis zum Ende der Testphase weiter nutzen. Danach wird Ihr Konto geschlossen, sofern Sie kein Upgrade durchführen.
Wenn Sie Ihre Testversion vorzeitig beenden möchten, befolgen Sie die folgenden Schritte für zahlende Nutzer.
Zur Erinnerung: Bei der Anmeldung für die kostenlose Testversion wurden keine Kreditkarteninformationen abgefragt.
Testnutzer brauchen nichts zu tun! Sie können Ihr Konto bis zum Ende der Testphase weiter nutzen. Danach wird Ihr Konto geschlossen, sofern Sie kein Upgrade durchführen.
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Nachdem Sie Ihre Rücksendung eingereicht haben, sollten Sie mindestens 2-3 Wochen Bearbeitungszeit einplanen, bevor Sie den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen.
Bei einigen Rücksendungen, z. B. bei schweren oder sperrigen Artikeln, können spezielle Rücksendemethoden oder Zustellunternehmen helfen. In diesen Fällen erhalten Sie weitere Anweisungen, nachdem Sie Ihre Rücksendung auf der Seite "Bestellverlauf" gestartet haben. Wenn Sie nicht automatisch ein Rücksendeetikett erhalten, setzt sich unser Team oder das Support-Team des Verkäufers mit Ihnen in Verbindung.
Rückgaberichtlinien sind die Regeln, die Einzelhändler aufstellen, um das Verfahren zu verwalten, mit dem Kunden unerwünschte oder defekte Waren, die sie zuvor gekauft haben, zurückgeben oder umtauschen. Die Rückgaberichtlinien sind eine Erweiterung des Kundendienstes, den die Einzelhändler anbieten; daher sind sie in der Regel recht großzügig.
Es heißt, dass nichts im Leben umsonst ist - auch nicht der "kostenlose Versand". Denn selbst wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, muss jemand dafür bezahlen. Normalerweise sind das Sie, der Geschäftsinhaber!
Zurzeit können wir Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie einen Stornierungsantrag stellen. Dann können Sie eine neue Bestellung mit der richtigen Adresse aufgeben.
Wenn Ihre Bestellung nicht zum erwarteten Liefertermin eingetroffen ist, können Sie sich hier auf der Website über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.
Bitte beachten Sie: Die voraussichtlichen Versandzeiten für Bestellungen außerhalb Großbritanniens und der ROI berücksichtigen nicht die möglichen Verzögerungen, wenn Ihr Paket beim Zoll aufgehalten wird. Bitte rechnen Sie mit einer Frist von 21 Tagen ab Bestellung bis zum Erhalt Ihrer Ware, bevor Sie weitere Nachforschungen anstellen.
Wenn Sie während eines unserer Schlussverkäufe bestellt haben, kann es etwas länger dauern, bis Sie Ihre Lieferung erhalten.
Bitte beachten Sie: Die voraussichtlichen Versandzeiten für Bestellungen außerhalb Großbritanniens und der ROI berücksichtigen nicht die möglichen Verzögerungen, wenn Ihr Paket beim Zoll aufgehalten wird. Bitte rechnen Sie mit einer Frist von 21 Tagen ab Bestellung bis zum Erhalt Ihrer Ware, bevor Sie weitere Nachforschungen anstellen.
Wenn Sie während eines unserer Schlussverkäufe bestellt haben, kann es etwas länger dauern, bis Sie Ihre Lieferung erhalten.
Sie können unser Postleitzahlen-Prüfung. Wir können Ihnen sofort sagen, ob wir Ihre Postleitzahl beliefern.
Warum liefert Shop nicht an mich?
Wir erweitern ständig unser Liefergebiet und hoffen, auch bald in Ihrer Nähe zu sein! Bitte registrieren damit wir Sie per E-Mail benachrichtigen können, sobald wir mit der Zustellung an Ihre Adresse beginnen.
Je nach Branche, Arbeitsplatz und Funktion zahlen die Arbeitgeber ihre Mitarbeiter nach unterschiedlichen Zeitplänen aus. Ein regelmäßiger Gehaltsscheck ermöglicht es Ihnen, einen kontinuierlichen Geldstrom auf Ihr Bankkonto zu erhalten, mit dem Sie Ihre Haushalts- und persönlichen Ausgaben bestreiten können. Es ist wichtig zu wissen, wann Sie Ihr Geld bekommen, damit Sie ein Budget für Ihre regelmäßigen Ausgaben erstellen und für größere Anschaffungen sparen können.
Zahlungsmöglichkeiten:
Bargeld.
Schecks.
Debitkarten.
Kreditkarten.
Mobile Zahlungen.
Elektronische Überweisungen.
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, warum Sie keine App-Benachrichtigungen erhalten, vergewissern Sie sich immer, dass Sie mit mindestens einem Netzwerk (Mobilfunk oder WLAN) verbunden sind und eine Internetverbindung haben. Öffnen Sie Ihren mobilen Browser und versuchen Sie, Google nach etwas zu durchsuchen
Aus der Sicht des Marketings ist die gute Nachricht, dass der Prozess der Gewinnung des ersten und des hundertsten Kunden derselbe ist. Damit der Traffic jedoch erfolgreich zu Umsatz und Gewinn führt, gibt es einige wesentliche Voraussetzungen, die sicherstellen, dass der Traffic konvertiert und die Kosten nachhaltig sind. Sie sollten sich folgende Fragen stellen
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